Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego sprzedawane jest obuwie skórzane.

2. Regulamin jest skierowany do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

3. Każdy Klient ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

2. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

5. Towar – obuwie skórzane oferowane w Sklepie.

§3. Warunki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywne konto e-mail.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   a) wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa,
   b) anulowania zamówienia, jeżeli dane Klienta są nieprawdziwe lub niepełne,
   c) odmowy realizacji zamówień składanych z naruszeniem prawa.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej.

2. Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności:
   a) przelew bankowy,
   b) płatności elektroniczne,
   c) płatność za pobraniem (jeżeli dostępna).

3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia za pobraniem w przypadku wcześniejszych nieodebranych przesyłek przez Klienta.

4. Brak płatności w terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium wskazanym w ofercie Sklepu.

2. Termin dostawy liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.

4. W przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie Klient powinien sporządzić protokół szkody.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Zwrotowi podlega wyłącznie Towar:
   a) nieużywany,
   b) bez śladów noszenia,
   c) z oryginalnymi metkami i opakowaniem.

3. Sprzedawca ma prawo odmówić zwrotu środków lub pomniejszyć kwotę zwrotu, jeżeli Towar nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie.

4. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną lub pisemnie.

3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) dane Klienta,
   b) numer zamówienia,
   c) opis wady.

4. Sprzedawca nie odpowiada za naturalne zużycie obuwia wynikające z normalnego użytkowania.

§9. Odpowiedzialność i ochrona przed nadużyciami

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   a) blokowania kont Klientów dopuszczających się nadużyć,
   b) odmowy realizacji zamówień od Klientów działających na szkodę Sklepu,
   c) przekazania danych organom ścigania w przypadku podejrzenia oszustwa.

2. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

§10. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO.

2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.